01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es la sociedad Brends, SAS con un capital de 1 000 €, inscrita con el SIREN 925 260 952, con domicilio social en 1 impasse du Palais, 37000 Tours (France). Para cualquier consulta relativa a tus datos, puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos: Brends – DPO, 1 impasse du Palais, 37000 Tours, o a través del formulario de contacto del sitio.
02Datos que recopilamos
Según el uso que hagas del sitio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Petición de contacto: nombre y apellidos, dirección de email, teléfono, nombre de tu empresa, presupuesto, descripción y características de tu proyecto, sitio web, localización.
- Cuenta de usuario (cliente, agencia, editor de software): credenciales de acceso y datos de perfil; en su caso, datos procedentes de tu conexión mediante una cuenta de terceros (Google).
- Reseñas: cuando solicitas o publicas una reseña, los datos de identificación y de contacto correspondientes.
- Navegación: dirección IP, datos técnicos y de conexión, datos relativos al origen de tu visita, cookies y rastreadores (consulta nuestra Política de gestión de cookies).
03Finalidades y bases legales
Tus datos son objeto de tratamiento para las siguientes finalidades:
- prestar el servicio de contacto y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato;
- mejorar la plataforma, garantizar su seguridad y prevenir el fraude — interés legítimo;
- realizar mediciones de audiencia y acciones de marketing — interés legítimo y/o consentimiento;
- cumplir nuestras obligaciones legales y contables — obligación legal.
04Tratamiento automatizado
Con el fin de orientar tu solicitud hacia las áreas de especialización pertinentes, el contenido de tu proyecto puede ser objeto de un análisis automatizado por parte de proveedores de inteligencia artificial. Estos tratamientos no conllevan ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.
05Destinatarios
Tus datos son accesibles para nuestros equipos y, en el marco del servicio de puesta en contacto, transmitidos a la agencia o al proveedor destinatario de tu solicitud. Recurrimos a encargados del tratamiento pertenecientes a las siguientes categorías: proveedor de pago; proveedores de emailing y de gestión de la relación con el cliente; proveedores de medición de audiencia y de marketing; herramienta de soporte y mensajería; proveedores de inteligencia artificial; proveedores de alojamiento e infraestructura. No vendemos tus datos a terceros para sus propias finalidades.
06Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros encargados del tratamiento están ubicados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o mecanismo de adecuación aplicable).
07Plazos de conservación
- Solicitudes de puesta en contacto: 36 meses a partir del último contacto.
- Cuentas: vida útil de la cuenta, más 12 meses.
- Datos de facturación: 10 años (obligación contable).
- Datos de medición de audiencia: 13 meses.
08Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada de tu consentimiento. Puedes ejercerlos ante el DPO (datos de contacto indicados más arriba) acreditando tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
10Modificaciones
Podemos modificar la presente política; la versión aplicable es la publicada en el sitio. Última actualización: 19 juin 2026.